0306電話番号を使った電話転送サービス

あっという間に3月になり、目や鼻につらい時期になりました。弊社の電話転送サービスという東京03と大阪06の着信専用の固定電話番号をレンタルするサービスを行っております。お貸しした固定電話番号をホームペ...

3月になりました。暖かい日と寒い日が交互に続きます。出てきたくしゃみが花粉症なのかかぜなのか判断がつかない今日この頃です。弊社の電話転送サービスは東京０３、大阪０６の着信専用電話番号をお客様に格安でレ...

3月になりました。南房総も春らしく暖かくなってきましたが、花粉が飛んできて目や鼻につらい時期になりました。さて、現代では携帯電話が1人1台の時代になり、連絡手段も電話だけではなく、メールやSNSでのや...

3月になり、空気も暖かくなりました。花粉が飛んでなければもっといいのにと思う今日この頃です。弊社では東京03と大阪06の着信専用の電話番号の貸し出しサービスを行っております。貸し出した電話番号をどのよ...

3月も後半になりました。そろそろ4月からの新生活のために準備を始めている方も多いと思います。引っ越しのために使うのか、大型のトラックをよく見るようになりました。弊社では着信専用の固定電話番号を利用し...

来月でいよいよ平成が終りになります。新しい年号はどんなものになるでしょうか。弊社では東京03、大阪06の着信専用電話番号を使った電話転送サービスをご提供しております。お貸しした電話番号をホームページや...

会社の上司あてにかかってきた電話を受けたものの、上司は会議中で、会議が終わり次第こちらから電話をかけ直す事を伝えるように対応する事もあると思います。電話を折り返す時は間違いを防ぐために、お客様の電話...

お客様から電話をいただいた時に、「先ほど電話をいただいたのですが担当者の方のお名前がわからなくて」と言われた経験はありませんか。電話も担当者も多い会社の場合、誰が担当しているのかわからないと電話を取...

会社の電話対応をするようになったとき、上司から「電話を対応する時の声が暗い」「硬い印象がある」と指摘されてどうしたら解消できるのか悩んでしまった人もいるかもしれません。もともと声が低いほうで落ちつい...

電話対応をしていると、時にはクレームの電話を受けることもあります。いつもの通り会社名を名乗って自分の名前を伝え、あいさつをすると思いますが、相手の声のトーンが明らかに違ってくるので「クレームの電話だ」...

お客様のお問い合わせ電話を取ったとき、どうにも、お話の内容が要領を得ないことがあると思います。例えば別の部署が対応している件になり、自分の部署では詳細がわからないケースもありますし、実は自社では販売...

電話を受けたときに会社名や名前などの「固有名詞」がうまく聞き取れないと悩む人は多いものです。会社によっては入社してすぐに電話に出る場合もあり、お客様のお名前や会社名をきちんと聞き取れない自分に落ち込ん...

電話でお客様とお話をするときに、間違った言葉を使ってしまい恥ずかしい思いをしてしまった経験もあるのではないでしょうか。実は私も電話対応をはじめたばかりのときに「頂戴する」を丁寧語だと思っていて、あら...

お客様に電話をかけたときに、留守番電話になってしまうことがあります。『メッセージをどうぞ』というアナウンスが流れたさいに、何も言わずに電話を切ってしまうのはマナー違反なので、なにかメッセージを残さな...

電話が苦手な人の中には、「周囲の人に聞かれるのが恥ずかしい」と思ったり対応中に周囲の人の視線が気になってしまうので電話対応を苦手に感じている人も多いそうです。電話対応に慣れるまでは、お客様とどんな話...

電話対応で大切なことの1つにお客様との"信頼関係"があります。どんなにコミュニケーション力が高い人であっても、この信頼関係があるかないかによっても同じ話をしたときの反応や捉え方にも違いがあります。こ...