電話番号を安くレンタルしてくれるサービス

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電話番号を安くレンタルしてくれるサービスがあるので利用してみようと思います

私は、スタートアップのベンチャー企業の経営者です。市場に新しい価値を提供したいという強い信念を持ち、企業として成長できるように日々努力をしています。今まで大手が参入してこなかったニッチな分野で、新しい市場の開拓をしていきたいと考えています。とはいえ、スタートアップ企業はとにかく忙しく、時間に追われることが多くなります。経営者の立場上、そんな弱音をはけるわけではないため、自分ですべての業務をやらなくてはいけません。そのため、今回は電話番号を安くレンタルしてくれるサービスについて調べました。

 

■電話番号を安くレンタルしたいと考えた理由

 

なぜ、電話番号が必要なの？と聞かれることがあります。ベンチャー企業として、もともと別の会社に勤めていました。そこでノウハウを身につけいろいろなことを学ばせていただき、自分の会社を持ちたいと考えるようになりました。とはいえ、起業についてわかっていなかったところも多く、まずは事業を軌道にのせるまで自分で対応したいと考えました。ある程度クライアントさんも増え、事業として形になってきたのを確認して従業員を増やしたいと考えるようになりました。ただ、従業員を増やすといっても給料面の管理や採用などもやらなくてはいけません。また、今まで個人のスマホでやりとりしていたのもあり、それでは従業員に負担をかけてしまうと考えるようになりました。電話番号を安くレンタルして、ビジネス用とプライベート用をこの機会にわけるべきだと考えたのです。

 

■電話番号を安くレンタルできるサービス業者の決め手

 

最初は、会社に固定の回線をひくことも考えました。03の電話番号を取得するというと、やっぱり固定電話のイメージもあるため、まずは電話会社に問い合わせをしました。ただ、私のようなスタートアップ企業には、固定電話はコストがかかる点も負担に感じてしまい、利用するかどうか検討せざる得ない状況になってしまいました。導入時の工事費負担はもちろんですが、その後の利用料や、もし使用を止めるときの負担も大きく感じました。できるだけコストや時間をかけずに、電話番号を安くレンタルしたいと思っています。

 

そのため、インターネットでいろいろ調べた結果、電話番号そのものをレンタルしている会社があることを知りました。最初は電話番号だけを貸し出せると聞き、本当に問題ないのか不安に思う部分もありましたが、実際に使ってみて良かったと思っています。

 

■電話番号のレンタル会社を選んだ時のポイント

 

電話番号のレンタル会社といってもたくさんあるため、どこに依頼したらいいのか戸惑うことも多くありました。どこも相場はそこまで大きく変わらなかったものの、スタートップ企業として電話は大切であると実感しています。納得できる業者に依頼したいと思っていたこともあり、選定に十分な時間をかける必要があると感じました。実際に、電話番号のレンタル会社を選んだときのポイントを紹介します。

 

・充実したオプションの選択ができる

 

電話番号のレンタル会社を選ぶうえで、まず充実したオプションの選択ができるかどうかを重視して考えるようにしました。実際にオプションをどのくらい使うかはわかりません。ただ、電話番号を取得したあとに基本料金以外にも欲しい機能が出てくるかもしれません。そのときに相談でき、予算に応じてオプションを選択できるかどうかは重要だと感じています。充実したオプションの選択ができると、長くお付き合いできる電話代行サービスになるのかなと感じています。ただし、オプションの費用が高すぎるのも現実的とは言えないため、このバランスが重要だと思います。

 

・市外局番で電話番号が取得できる

 

電話番号レンタル会社を選ぶうえで、市外局番を取得できるかどうかも重要だと感じました。企業としての信頼を高めることにも繋がり、電話を発信するときの印象も変わってきます。今は050のような番号を使うこともできますが、会社としての信用にも関わる部分です。そのため、市外局番を取得できるかどうかも重視して選びました。

 

・基本料金のプランがわかりやすく選択肢が多い

 

電話番号のレンタルをしても、どのくらいかかってくるのかわからない部分もあります。そのため、契約したもののほとんど使わないと固定費ばかりがかさむことになってしまいます。そのため、基本料金のプランの選択肢が多く、受電数が少なくても相談できるかどうかも重視して決めました。契約したばかりのときはコストを抑えつつ、問い合わせ件数が増えてきたときに相談してプランの見直しができると安心です。また、プランを公式HPに提示していることはもちろん、わかりやすく複雑ではないことも大切です。よくわからないままプランを契約してしまうことのないように、選択肢の多さを重視して考えました。

 

・問い合わせ対応が丁寧で安心できる

 

電話番号のレンタルにおいて、問い合わせたときの対応も重視して決めています。番号の契約だけだからそこまで関係ないのでは...と思う人もいるかもしれません。ただ、何か困ったことがあったときに丁寧な対応をしてくれるかどうかは、信頼に繋がる部分だと思います。会社によって横柄な態度をとってくるような業者もあり、正直信用できるのか不安に感じてしまいました。電話対応は会社の従業員がしますが、急に電話番号が使えなくなってしまったら？なども心配になります。そのため、電話番号を安くレンタルしてくれることはもちろん、実際に会社を持っているようなある程度規模の大きな会社を選ぶようにしました。

 

・電話代行のサービスも選択できる

 

実際に使うかどうかはわかりませんが、電話代行サービスの選択肢が多いかどうかも重要だと感じています。私の友人もスタートアップ企業なのですが、電話代行を使って外注することで電話の負担を減らすことに繋がっているそうです。会社の従業員以外の人に電話応対を任せることに対して不安もありましたが、実際に困っていることはないと聞き安心しました。今すぐにではないものの、電話代行サービスを選択できるかどうかも私にとっては重要に感じられました。

 

■電話番号を安くレンタルしてみて

 

従業員が増えたタイミングで電話番号を安くレンタルしてみました。実際に電話してみたときに、きちんと通じるかどうかも確認したうえで使うようにしてみました。電話番号を名刺やHP、メールの署名の部分に載せることによって「安心できる」と思ってもらえることも多いようです。スタートアップ企業だと、どうしても取引を不安に思う人もいるようなのですが、市外局番を契約しているときちんとした会社であると思ってもらえるようです。電話番号を安くレンタルできたことで、会社としての今後の成長にも繋がると思います。電話番号にも種類があるため一概には言えませんが、市外局番のほうが安心感を持ってもらえるのかなと感じます。

 

■今後の話

 

電話番号を安くレンタルでき、今後は代行の方も使ってみたいと考えるようになりました。業務の範囲も広がってきているため、従業員の負担を軽減してあげたい気持ちもありますし、社内でしかできないことと社外に依頼できることを見直していきたいと思います。企業の成長に伴い契約できるプランが変わるのは大きなメリットです。