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電話で話すときは「ソ」の音を意識してみましょう

電話でお客様と話すときに「声をワントーンあげる」や
「明るい声で話したほうが印象が良くなる」などは
よく言われることですし、電話の基本だと思います。
でも声を明るくすると言われてなかなかうまくできず
苦戦している人もいるかと思います。

電話で明るい声を出すときに私が実践しているのは「ソの音」を意識することです。
声が高くすると明るい、元気な印象をお客様に与えることができるので
耳障りもよくいい印象になります。
明るい声がうまく出せない人はドレミファソラシドの「ソ」を意識しながら
電話で話すようにしてみてください。
自分で聞いていると少し高めの音にはなるのですが、電話の場合は
ワントーン下に聞こえる場合があるので、心地よい声のトーンになるのです。

ソの音と言われてもきちんとできているのかわからないときは、
自分の話している声を録音してみて客観的に聴いてみるとわかるとうになります。
いつも話している定番のフレーズであってもソの音を意識したかどうかで
聞こえてくる声がかなり変わり、明るくて爽やかな印象になると思います。

電話での明るい声はソの音を意識して話すようにしてくださいね。
慣れると自然と声のトーンがあげられるようになりますよ。