議事録の大切さ
昨日お客様に大怒られしてしまいました。
順調に進んでいるかと思っていた提案段階での内容が
違っていたからです。
私はとくにお客様先で意見を言ったリ、提案したりという立場ではなく
話をノートに書き込み議事録作成という仕事をしています。
しかし、その議事録自体が間違えていたようです。
そして、その議事録を基に提案書を作成していたので
きっと間違えてしまったのではないかと思います。
そう考えたら申し訳なく、議事録の大切さを知りました。
まだ、なぜ間違えてしまったのかという事より
信用を失ってしまったのではないかと気が気ではありません。
でも作り始める前に気付けてよかった。
反省しつつまた挽回していけたらと思います。